Preguntas Frecuentes
En Grupo TX – INKA nos especializamos en la fabricación de morteros predosificados que están formulados con áridos seleccionados, cementos y aditivos especiales, por lo que es una mezcla que a diferencia del cemento, viene lista para su uso. ¡Mezcla con agua y listo!
Contamos con dos líneas, una de Morteros y otra de Adhesivos, en la que fabricamos epóxicos, sellantes, siliconas, colas frías, pasta muro, impermeabilizantes, imprimantes, látex, adhesivos en pasta, desmoldantes y membranas de curado, espuma expansiva, sellante adhesivo poliuretano y otros.
Nuestra planta se encuentra en Sub Lote, Av. Cajamarquilla 2C, Lurigancho-Chosica, Perú.
También tenemos una empresa hermana en Región Metropolitana, Chile.
Por el momento, nuestros productos puedes comprarlos únicamente comunicándote con nosotros a través de nuestro correo contacto@grupotx.com.pe
Debes enviarnos el RUC empresa de tu ferretería o constructora e indicar los productos y cantidades que necesites, al correo contacto@grupotx.com.pe
Cuando tengas dudas de qué producto puedes ocupar para mejorar tus espacios puedes
escribirnos al +56 22 392 7050 o escribirnos a través de nuestro correo contacto@grupotx.cl.
Por su seguridad, una vez realizada la compra no es posible realizar un cambio de dirección ni de fecha. Sin embargo, en los siguientes pedidos puede hacer el cambio de despacho.
Aunque los pedidos tienen una fecha aproximada de llegada, puedes comunicarte con nuestros ejecutivos para solicitar información directa. Puedes escribirnos a contacto@grupotx.com.pe
Si compraste varios productos, los pedidos pueden llegar en días diferentes, sin embargo puedes consultar las fechas de tu despacho escribiendo a contacto@grupotx.com.pe
Si encuentras algún desperfecto o falla en nuestros productos comprados podrás hacer el cambio por hasta 30 días hábiles seguidos.
Sin embargo, debes verificar al momento de recibir tu pedido, que el embalaje se encuentra bien y vengan tus productos correctamente, sin abrir y en buenas condiciones.
Si tiene algún desperfecto puedes escribirnos a contacto@grupotx.com.pe